Le cabinet comptable se situe dans un écosystème sensible ou la relation client, le management des collaborateurs et la relation avec l'administration doivent être optimisés pour fonctionner en pleine synergie.
L'Expert-Comptable a toujours été un acteur clé de l'entreprise, à l'origine pour l'assister et produire ses déclarations légales.
Au sein de son cabinet, il doit aujourd'hui dépasser ses missions classiques en jouant efficacement son rôle de partenaire conseil attendu par ses clients.
Sa position est centrale pour manager ses collaborateurs, accompagner ses clients et être l'interlocuteur privilégié auprès de l'administration et des organismes sociaux.
Cet écosystème d'acteurs doit être optimisé pour fonctionner en bonne synergie afin que chacun y trouve son compte.
3 axes apparaissent prioritaires pour optimiser l'écosystème du cabinet comptable :
Chacun le sait, la profession comptable est en pleine mutation et conduit chaque cabinet à se transformer pour rester au contact des demandes clients tout en maîtrisant sa rentabilité. L'organisation, les méthodes et les solutions métier utilisées par le cabinet sont généralement en première ligne.
D'une part le cabinet doit optimiser son organisation et ses processus internes :
Sur ce plan logiciel, opter pour une offre de solutions en Full Services présente indéniablement plusieurs avantages :
Le marché de l’emploi dans les professions comptables est sous tension depuis plusieurs années. Les cabinets éprouvent de grandes difficultés de recrutement pour plusieurs raisons (désintérêt des jeunes pour la profession, pénurie de candidats, manque d’attrait sur les profils de poste proposés…) mais ils peinent également à les conserver.
Au-delà du critère de la rémunération qui reste important sur un marché « offreur », les candidats recherchent de plus en plus une bonne ambiance au travail et un accompagnement de qualité (formation interne) pour être convaincus par les recruteurs. L’engagement du cabinet dans une démarche dynamique de transition numérique est sans nul doute un argument de poids supplémentaire pour séduire ses futurs collaborateurs.
Ce volet accompagnement et intégration du nouvel arrivant est un réel enjeu qui passe nécessairement par une politique bien établie de montée en compétences du collaborateur sur les solutions métier du cabinet. EIC propose à ce titre des offres de formation particulièrement adaptées pour accompagner le nouveau collaborateur afin de le rendre rapidement opérationnel pour le cabinet.
La déréglementation du secteur de l’expertise comptable et l’apparition de nouveaux acteurs « pure-player » modifie désormais l’équilibre concurrentiel jusque ici établi dans la profession.
Les clients et leurs besoins évoluent au rythme de ces changements profonds. Les missions classiques liées à la production comptable et aux déclarations légales restent un socle de prestations indispensables à réaliser par les cabinets mais … à moindre coût ou au bon coût car les exigences des dirigeants d’entreprise sont aujourd’hui ailleurs.
Le conseil personnalisé au dirigeant, la capacité à éclairer l’entreprise sur les choix stratégiques à opérer constituent un exemple de missions à forte valeur ajoutée que les cabinets comptables devront relever inévitablement.
Les dirigeants privilégient encore majoritairement la proximité, la réactivité et la qualité des conseils apportés par leur cabinet comptable. Etre à l’écoute de ses clients est donc essentiel et demande nécessairement du temps pour être en mesure de les accompagner et de les conseiller sereinement en toute confiance sur le long terme.
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